Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. ALLGEMEINES

Bevor Sie an Glücksspielen auf unserer Website teilnehmen, lesen Sie bitte die folgenden Nutzungsbedingungen sorgfältig durch. Die Registrierung im Casino bestätigt Ihre Kenntnisnahme und Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.1. Die Website www.wantedwin.com („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) wird von Kika Technology B.V. betrieben, einem nach den Gesetzen von Curaçao gegründeten Unternehmen mit der Registrierungsnummer 164980 und der eingetragenen Adresse Zuikertuintjeweg Z/N, Willemstad, Curaçao. Kika Technology B.V. verfügt über eine Lizenz und wird von der Curaçao Gaming Authority reguliert (Lizenznummer OGL/2023/147/0081).

1.2. Das Casino überprüft und aktualisiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig, um Integrität und Konsistenz im Einklang mit den relevanten regulatorischen Änderungen zu gewährleisten. Die Spieler werden rechtzeitig und angemessen über wesentliche Änderungen informiert. Sofern nicht anders angegeben, wird eine aktualisierte Version auf der Website veröffentlicht und tritt ab dem Datum der Veröffentlichung in Kraft.

1.3. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfordern die Zustimmung der Spieler zu den aktualisierten Nutzungsbedingungen. Wird keine Zustimmung erteilt, ist den Spielern die Auszahlung des ausstehenden Kontostands garantiert.

1.4. Die aktuelle englische Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat Vorrang vor allen anderen Fassungen und Übersetzungen.

1.5. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen behalten ihre volle Gültigkeit, auch wenn einzelne Abschnitte oder Bestimmungen von einem Gericht für nichtig erklärt werden sollten.

2. VERANTWORTUNG DER PARTEIEN

2.1. Die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt Ihr Bewusstsein und Ihre Anerkennung, dass die Teilnahme an Glücksspielen zu finanziellen Verlusten führen kann. Das Casino haftet nicht für Schäden, die aus Ihrer Nutzung der bereitgestellten Dienste entstehen.

2.2. Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, eine instabile oder unterbrochene Internetverbindung oder sonstige technische Fehler, die den Zugang zur Website einschränken oder Spieler an ununterbrochenem Spielen hindern können.

2.3. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette irrtümlich bestätigt oder eine Zahlung irrtümlich ausgeführt wurde, behält sich das Casino das Recht vor:

alle angenommenen Wetten mit einem solchen Fehler zu stornieren und das Konto vollständig auf den vorherigen Stand zurückzusetzen;

den Fehler durch Neuabrechnung aller Wetten gemäß den Bedingungen zu korrigieren, die zum Zeitpunkt der Wettplatzierung ohne den Fehler gültig gewesen wären;

2.4. Sollte das Casino Ihrem Konto versehentlich eine Zahlung, einen Bonus oder Bonusmittel oder Gewinne gutschreiben, die Ihnen nicht zustehen – sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Gewinntabellen, eines menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen –, bleiben der Betrag und/oder die daraus resultierenden Gewinne Eigentum des Casinos und werden für nichtig erklärt.

2.5. Im Falle abgehobener Gelder, die Ihnen nicht zustehen, bevor das Casino von dem Fehler Kenntnis erlangt, stellt der irrtümlich ausgezahlte Betrag (unbeschadet anderer gesetzlich zur Verfügung stehender Rechtsmittel und Maßnahmen) eine Schuld dar, die Sie uns gegenüber haben. Sie sind verpflichtet, das Casino innerhalb von 24 Stunden nach dem Ereignis per E-Mail über jede fehlerhafte Gutschrift zu informieren.

2.6. Das Casino, seine Geschäftsführung, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:

garantieren nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist/sind;

garantieren nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;

garantieren nicht, dass die Website und/oder Spiele ununterbrochen zugänglich sein werden;

haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, besonders, Folgeschäden, beiläufig oder anderweitig, die aus Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

2.7. Ihre Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt Ihr Einverständnis, das Casino, seine Geschäftsführung, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollständig für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Haftungen zu entschädigen, die auf welche Weise auch immer im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an Glücksspielen entstehen können.

2.8. Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidungsinstanz darüber ist, ob Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben.

3. RICHTLINIE ZU EINGESCHRÄNKTEN LÄNDERN

3.1. Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Die Spieler sind allein dafür verantwortlich, an den auf der Website angebotenen Glücksspielen teilzunehmen, und es liegt in ihrer alleinigen Verantwortung, ihre örtlichen Vorschriften einzuhalten.

3.2. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihren Wohnsitz während des KYC-Verfahrens (Know Your Customer) zu überprüfen. Eine Rückerstattung wird nicht garantiert, sollte festgestellt werden, dass der Spieler gegen diese Richtlinie verstößt. Ungeachtet der vorherigen Aussage wird das Casino angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Gelder zurückzuerstatten.

3.3. Die Richtlinie zu eingeschränkten Ländern besagt ausdrücklich, dass sämtliche Boni für Spieler aus eingeschränkten Ländern nicht verfügbar sind. Jeglicher Gewinn, der aus einem Bonus stammt, unabhängig vom Ereignis oder Grund, und einem Spieler aus einem als Eingeschränkt oder für den Bonusbezug Eingeschränkt gelisteten Land ausgezahlt wurde, wird automatisch als nichtig betrachtet. Weitere Informationen zu Ländern, die vom Bonusbezug im Casino ausgeschlossen sind, finden Sie in den Bonusbedingungen.

3.4. Nutzern aus den folgenden Ländern und ihren Territorien („Liste der eingeschränkten Länder“) ist es nicht gestattet, Echtgeld einzuzahlen und um Echtgeld zu spielen: Afghanistan, Åland Islands, Albania, Algeria, American Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarctica, Antigua and Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belarus, Belgium, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnia and Herzegovina, Botswana, Bouvet Island, Brazil, British Indian Ocean Territory, Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Cambodia, Cameroon, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, Chile, China, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Colombia, Comoros, Congo, Democratic Republic of the Congo, Dutch West Indies, Cook Islands, Costa Rica, Croatia, Cuba, Curaçao, Cyprus, Czech Republic, Côte d'Ivoire, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Equatorial Guinea, Eritrea, Estonia, Ethiopia, Falkland Islands (Malvinas), Faroe Islands, Fiji, France, French Guiana, French Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Greece, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Hawaii, Heard Island and McDonald Islands, Holy See (Vatican City State), Honduras, Hong Kong, Hungary, Iceland, Indonesia, Iran, Iraq, Isle of Man, Israel, Jamaica, Japan, Jersey, Jordan, Kenya, Kiribati, Kyrgyzstan, Lao People's Democratic Republic, Latvia, Lebanon, Liberia, Libya, Liechtenstein, Lithuania, Macao,Macedonia, Madagascar, Malawi, Malaysia, Maldives, Mali, Malta, Marshall Islands, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Micronesia, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Morocco, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Netherlands, Nepal, New Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, North Korea, Northern Mariana Islands, Oman, Pakistan, Palau, Palestine, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Pitcairn, Poland, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Republic of the Congo, Réunion, Romania, Russia, Rwanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (French part), Saint Pierre and Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tome and Principe, Saudi Arabia, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten (Dutch part), Slovakia, Solomon Islands, Somalia, South Georgia and the South, Sandwich Islands, South Korea, South Sudan, Spain, Sri Lanka, St Eustatius And Saba, Suriname, Svalbard and Jan Mayen, Swaziland, Sweden, Syrian Arab Republic, Taiwan, Tajikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Turks and Caicos Islands, Tuvalu, Uganda, Ukraine, United Kingdom, United States of America, United States Minor Outlying Islands, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Virgin Islands, Wallis and Futuna, Western Sahara, Yemen, Zambia.

4. VERFÜGBARKEIT DER SPIELE

4.1. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen. Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Rechtsordnungen möglicherweise nicht verfügbar sind, wie es die Richtlinien der Spieleanbieter vorschreiben, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

4.2. Die Nutzung eines VPNs zur Umgehung der Sperre eines Anbieters ist strengstens untersagt und kann zur Beschlagnahmung von Gewinnen führen.

4.3. Länder- und Spielbeschränkungen

Die nachstehend aufgeführten Einschränkungen werden direkt vom Spieleanbieter Evolution Group (einschließlich NetEnt, Red Tiger usw.) vorgegeben. Das Unternehmen ist rechtlich an diese Bedingungen gebunden und hat keine Befugnis, Zugang zu gewähren oder Ausnahmen zu machen.

Einschränkungen für andere, in diesem Abschnitt nicht genannte Spieleanbieter werden automatisch von den jeweiligen Anbietern auf Softwareebene durchgesetzt, und das Unternehmen haftet nicht für die Nichtverfügbarkeit dieser Spiele.

4.3.1. Hauptsächlich eingeschränkte Gebiete (Gruppen A und B)

Spielern aus den folgenden Ländern ist der Zugriff auf die Website und das Spielen um Echtgeld strengstens untersagt:

Gruppe A: Australien, Kanada (alle Provinzen, per IP), Krim, Kuba, Dänemark, Griechenland, Iran, Nordkorea, Niederlande, Sudan, Rumänien, Südsudan, Schweden, Syrien, Vereinigte Staaten, Taiwan, Vereinigtes Königreich, Tschechien, Lettland, Südafrika, Peru, Brasilien.

Gruppe B: Myanmar (Birma).

4.3.2. Spezifische Einschränkungen für Live-Spiele und Spielautomaten

Deal or No Deal: Gesperrt für Spieler aus der Türkei.

Dream Catcher: Gesperrt für Spieler aus Dänemark.

Monopoly Live und Monopoly Big Baller: Gesperrt für alle Länder der Gruppe A sowie für Russland und Belarus.

Monopoly-RNG-Spielautomaten (Monopoly Money Line, Cash is King, Rent Rush, Money Magnate, Rush Hour, Megapots): Strikt gesperrt für Russland und Belarus.

4.3.3. Einschränkungen für NetEnt-Markenspiele

Zusätzlich zu den Gruppen A und B gelten die folgenden spezifischen Spielausschlüsse:

Standard-Markenspiele (Conan, Emoji Planet, Guns N' Roses, Jimi Hendrix, Jumanji, Motorhead, Ozzy Osbourne): Gesperrt in China.

Planet of the Apes: Gesperrt in Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Thailand, Ukraine, Russland.

Vikings: Gesperrt in Angola, Algerien, Aserbaidschan, Kanada, China, Ecuador, Frankreich, Guyana, Hongkong, Indonesien, Israel, Indien, Irak, Kambodscha, Kuwait, Namibia, Katar, Russland, Singapur, Thailand, Tunesien, Ukraine.

Narcos: Gesperrt in China, Indonesien, Südkorea.

Street Fighter II: Gesperrt in Argentinien, Antigua und Barbuda, Anguilla, Aruba, Bahamas, Belize, Bolivien, Bonaire, Kanada, Chile, China, Kolumbien, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, Grenada, Grönland, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Honduras, Haiti, Japan, Mexiko, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Russland, Saint-Barthélemy, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, Sint Maarten, Sudan, Suriname, El Salvador, Turks- und Caicosinseln, Uruguay, St. Vincent, Britische Jungferninseln, US-Jungferninseln.

4.3.4. Besondere Bedingung für die Universal-Monsters-Serie

Die Spiele Creature from the Black Lagoon, Dracula, The Invisible Man und The Phantom's Curse sind AUSSCHLIESSLICH für Spieler mit Wohnsitz in den folgenden Ländern zugelassen (für alle anderen Gebiete gesperrt):

Andorra, Albanien, Armenien, Österreich, Aserbaidschan, Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Israel, Italien, Japan, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldau, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Peru, Polen, Rumänien, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Südkorea, Schweiz, Nordmazedonien, Türkei, Ukraine. (Die Vereinigten Staaten und ihre Militärstützpunkte sind strikt ausgeschlossen).

4.3.5. Einschränkungen für Red-Tiger-Spiele

Alle Red-Tiger-Spiele sind für Länder der Gruppe A gesperrt. Darüber hinaus bestehen für folgende Spiele erweiterte Sperren:

The Trillionaire: Ebenfalls gesperrt in Jordanien, Saudi-Arabien, Singapur, der Türkei, Venezuela.

Reel King Mega: Ebenfalls gesperrt in China, Frankreich, Französisch-Guayana, Guadeloupe, Hongkong, Indonesien, Israel, Irak, Kambodscha, Martinique, Pakistan, Singapur, Thailand, der Türkei, Venezuela, Vietnam.

5. GEBÜHREN UND STEUERN

Sie sind vollständig dafür verantwortlich, alle auf Ihre Gewinne anfallenden Gebühren und Steuern gemäß den Gesetzen der Rechtsordnung Ihres Wohnsitzes zu zahlen.

6. FAIRNESS UND SPIELREGELN

6.1. Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele sind fair und arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG).

6.2. Das Casino stellt sicher, dass die Ermittlung der Ergebnisse und die Klärung etwaiger Unstimmigkeiten bei Festquotenwetten, Live-Dealer-Diensten und anderen nicht auf RNG basierenden Produkten klar definiert und den Spielern kommuniziert werden.

7. NUTZUNG DES SPIELERKONTOS

7.1. Die Registrierung und fortgesetzte Nutzung der Casino-Dienste bestätigt die Volljährigkeit des Spielers, mindestens 18 Jahre oder älter, wie von den geltenden Gesetzen und Vorschriften gefordert. Spieler dürfen keinem Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, Zugang zum Casino-Konto gewähren. Das Unternehmen setzt sich für verantwortungsvolles Glücksspiel ein; weitere Informationen zu Selbstausschluss-Tools und zum Schutz Minderjähriger finden Sie in unserer Richtlinie zum verantwortungsvollen Glücksspiel.

7.2. Sie dürfen jeweils nur ein Konto erstellen und besitzen. Die Erstellung oder Nutzung von mehr als einem Konto (im Folgenden „Duplikat“) führt zur Stornierung aller an Sie geleisteten Zahlungen und zur Kündigung des/der gegen diese Regel verstoßenden Kontos/Konten. Jegliche Boni oder Gewinne, die während des Spiels mit einem Duplikat-Konto angesammelt wurden, werden für nichtig erklärt.

7.3. Diese Website darf nur zu persönlichen Unterhaltungszwecken genutzt werden und darf nicht für kommerzielle Gewinnzwecke verwendet werden.

7.4. Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Angaben auf dem neuesten Stand halten. Wir empfehlen dringend, sich für damit verbundene Angelegenheiten an den Kundenservice zu wenden.

8. KYC-VERFAHREN

8.1. Know Your Customer (KYC) ist das obligatorische Spielerverifizierungsverfahren, das sicherstellen soll, dass: i) der Inhaber des Casino-Kontos eine reale Person ist; ii) die eingezahlten Gelder legitimen Ursprungs sind und dem Inhaber des Casino-Kontos gehören; und iii) die vom Casino an den Spieler ausgezahlten Gelder das Zielzahlungskonto und die Zielperson erreichen.

8.2. Die typischerweise erforderliche KYC-Dokumentation zur Vervollständigung der Verifizierung ist nachstehend aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass sich das Casino das Recht vorbehält, nach eigenem Ermessen zusätzliche Dokumentation anzufordern.

1. Identitätsnachweis: ein amtlicher Lichtbildausweis, der folgende Angaben enthalten muss: vollständiger Name, Geburtsdatum, Ausstellungs-/Ablaufdatum und ein Foto; Beispiele: Reisepass, Personalausweis, Führerschein.
2. Adressnachweis: das Dokument, das Ihren bei der Registrierung angegebenen Wohnsitz bestätigt und Folgendes zeigt: Ihren vollständigen Namen, Ihre Wohnadresse sowie das Ausstellungs-/Ablaufdatum. Bitte beachten Sie, dass der Adressnachweis nicht älter als 90 Tage (3 Monate) seit Ausstellung sein sollte; Beispiele: Nebenkostenrechnung, Kontoauszug, Versicherungsnachweis.
3. Zahlungsnachweis: das Dokument, das bestätigt, dass Sie die Zahlung an das Casino gesendet haben. Grundsätzlich muss es den abgebuchten Betrag, den Namen des Inhabers des Zahlungskontos und das Zahlungsdatum ausweisen. Angesichts der Vielfalt der verfügbaren Zahlungsmethoden können sich deren Verifizierungsverfahren jedoch leicht unterscheiden.

KYC-Prüfungen können die Verifizierung von Identität, Alter, Wohnadresse, Eigentum oder Kontrolle des Zahlungsmittels, Herkunft der Mittel oder des Vermögens, sofern erforderlich, sowie die Frage, ob der Spieler in eigenem Namen handelt, umfassen. Das Casino kann Dokumente oder Informationen wie Identitätsnachweis, Adressnachweis, Nachweis des Zahlungsmittels, Nachweise zur Herkunft der Mittel oder des Vermögens, Erläuterungen zur Kontoaktivität sowie Video-, biometrische, Lebenderkennungs- oder ähnliche Identitätsprüfungen anfordern.

8.3. KYC kann bei der Registrierung, vor Einzahlungen oder Auszahlungen, bei Erreichen gesetzlicher oder risikobasierter Schwellenwerte, wenn verknüpfte Transaktionen kumulativ solche Schwellenwerte erreichen, bei Änderungen der Spielerdaten, Dokumente, Zahlungsmittel oder Auszahlungsziele, bei Feststellung ungewöhnlicher oder widersprüchlicher Aktivitäten, bei Bedenken hinsichtlich AML/CFT, Sanktionen, Betrug oder Zahlungssicherheit sowie vor oder während der Kontoschließung, sofern zur Einhaltung geltender gesetzlicher oder regulatorischer Verpflichtungen erforderlich, zur Anwendung kommen.

8.4. Sobald das Know-Your-Customer-Verfahren abgeschlossen ist, werden Sie per E-Mail informiert. Sie können sich auch durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice über den Status Ihres Verfahrens erkundigen. Bitte beachten Sie, dass der Abschluss der Know-Your-Customer-Prüfung das Casino nicht daran hindert, zusätzliche Informationen anzufordern (einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen neuen Identitätsnachweis, falls der alte abgelaufen ist, oder einen Adressnachweis, falls Sie eine Änderung des Wohnsitzes angeben usw.).

8.5. Die Nichtvorlage der Know-Your-Customer-Dokumentation hindert Sie daran, Zahlungen vom Casino zu erhalten, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Das Casino wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie über die in Ihrem Konto angegebenen Daten mehrfach zu kontaktieren. Beachten Sie, dass das Ausbleiben Ihrer Kontaktaufnahme oder die anhaltende Weigerung, die angeforderten Verfahren abzuschließen, zur Sperrung und anschließenden Schließung des Kontos führen kann. Der ausstehende Kontostand vor der Kontosperrung oder -schließung wird nach Abschluss der angeforderten Verfahren ausgezahlt.

8.6. Gelder, die nachweislich auf unrechtmäßige Weise oder unter Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos erlangt wurden, werden vom Casino einbehalten.

8.7. Wir behalten uns das Recht vor, einen Videoanruf mit Ihnen anzufordern, der nach unserem Ermessen ein notwendiger Bestandteil des KYC-Verfahrens sein kann. Das Konto und/oder jegliche Kontoaktionen können bis zur vollständigen Verifizierung des Kontos gesperrt werden. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren. Können wir Sie jedoch nicht innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum des Auszahlungsantrags erreichen, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.

8.8. Das Casino überwacht Spielerkonten und Transaktionen laufend zu Zwecken der AML/CFT-Compliance, einschließlich der Erkennung und Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Die Überwachung kann die Überprüfung von Einzahlungen, Auszahlungen, Spielverhalten, verknüpften Transaktionen, Zahlungsmethoden, Zahlungseigentum oder -kontrolle, Kontoänderungen, Herkunft der Mittel, Herkunft des Vermögens sowie mit dem bekannten oder erwarteten Profil des Spielers unvereinbaren Aktivitäten umfassen. Spielerdaten können mit Sanktionslisten und Listen politisch exponierter Personen („PEP“) abgeglichen werden. Ungewöhnliche, verdächtige, versuchte oder abgeschlossene Transaktionen können intern überprüft und, sofern erforderlich, gemäß dem Recht von Curaçao den zuständigen Behörden gemeldet werden.

9. ZAHLUNGSRICHTLINIE

9.1. Die Website bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Bitte besuchen Sie die Zahlungsseite, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], oder nutzen Sie den Live-Chat, um sich nach den für Ihr Wohnsitzland günstigsten und geeignetsten Zahlungsmethoden zu erkundigen. Bitte beachten Sie, dass alle Zahlungen über Paysafe von Kika Technology B.V. abgewickelt werden.

9.2. Das Know-Your-Customer-Verfahren ist verpflichtend, sobald die kumulierte Zahlungssumme von 2000 EUR erreicht wird.

9.3. Die Nutzung von Zahlungssystemen Dritter ist ausdrücklich untersagt. Das Casino haftet nicht für verlorene Gelder, die von oder an Zahlungskonten Dritter eingezahlt bzw. ausgezahlt wurden. Gewinne, die aus Einzahlungen Dritter stammen, werden für nichtig erklärt.

9.4. Alle Auszahlungen, Rückerstattungen und Stornierungen werden, soweit vernünftigerweise möglich, ausschließlich an die ursprüngliche Zahlungsquelle und/oder das Zahlungsmittel, Konto, E-Wallet oder Konto des Zahlungsdienstleisters zurückgezahlt, von dem die Gelder stammten. Das Casino behält sich das Recht vor, vor der Bearbeitung ausgehender Zahlungen zusätzliche Verifizierungsdokumentation, Eigentumsnachweise, Informationen zur Herkunft der Mittel oder alternative Zahlungsdaten anzufordern.

9.5. Ist eine Zahlung an das ursprüngliche Zahlungsmittel, Konto oder E-Wallet nicht möglich, nicht verfügbar oder untersagt, kann das Casino eine alternative Zahlungsmethode bestimmen.

9.6. Die Website ermöglicht das Spielen mit folgenden Währungen: EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD, ZAR, INR, BTC, BCH, ETH, DOGE, LTC, USDT, XRP, BNB, ADA, TRX.

9.7. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 20 € (oder Äquivalent) und hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab; dasselbe gilt für den Höchstbetrag. Bitte prüfen Sie die Zahlungsseite oder kontaktieren Sie den Casino-Support für weitere Details.

9.8. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen für Krypto-Einzahlungen keine Einzahlungslimits gelten können.

9.9. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 20 € (oder Äquivalent: 20 USD, 200 NOK, 30 CAD/NZD/AUD, 350 ZAR, 1.700 INR) und hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab; dasselbe gilt für den Höchstbetrag. Überschreitet der beantragte Betrag die Grenzen einer bestimmten Zahlungsmethode, erfolgt die Auszahlung in Raten.

9.10. Das Casino wendet folgende Höchstauszahlungsgrenzen an:

5.000 €, 5.000 USD, 7.500 CAD/AUD/NZD, 50.000 NOK (oder Äquivalent) täglich; wobei der Casino-Tag um 00:00 Uhr beginnt und um 23:59 Uhr UTC (koordinierte Weltzeit) endet;

10.000 €, 10.000 USD, 15.000 CAD/AUD/NZD, 100.000 NOK (oder Äquivalent) wöchentlich; beginnend mit der ersten erfolgreichen Zahlung, die in dieser Woche gesendet wurde;

20.000 €, 20.000 USD, 30.000 CAD/AUD/NZD, 200.000 NOK, 400.000 ZAR, 2.000.000 INR (oder Äquivalent). Zurückgesetzt am 1. jedes Monats; beginnend am ersten Kalendertag des Monats;

Die vorstehende Beschränkung gilt jederzeit, sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer bestimmten Aktion nichts anderes angegeben ist. Auszahlungsbetragsbeschränkungen können für Spieler mit einem höheren VIP-Status nach alleinigem Ermessen des Casinos ebenfalls geändert werden, worüber die Spieler vorab informiert werden.

9.11. Wenn Ihr Konto einen zur Auszahlung berechtigten Gewinnsaldo von mehr als 20.000 €, 20.000 USD, 30.000 CAD/AUD/NZD, 200.000 NOK, 400.000 ZAR, 2.000.000 INR aufweist, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von höchstens 20.000 €, 20.000 USD, 30.000 CAD/AUD/NZD, 200.000 NOK, 400.000 ZAR, 2.000.000 INR aufzuteilen, bis der gesamte Betrag erfolgreich ausgezahlt wurde.

9.12. Alle progressiven Jackpot-Gewinne unterliegen der vollständigen Auszahlung.

9.13. Das Casino ist kein Finanzinstitut und darf nicht als solches behandelt werden. Auf eingezahlte Gelder wird zu keinem Zeitpunkt Zinsen geschuldet oder gezahlt. Den Spielern werden zu keinem Zeitpunkt Geldumtausch- oder Umrechnungsdienste angeboten.

9.14. Jede Einzahlung muss 1-mal (der Spieler muss Einsätze in Höhe des einfachen Einzahlungsbetrags platzieren) bei Slot-Spielen und 3-mal (der Spieler muss Einsätze in Höhe des dreifachen Einzahlungsbetrags platzieren) bei anderen Spielarten (Tischspiele, Roulette, Videopoker usw.) umgesetzt werden, bevor die Auszahlung der mit dieser Einzahlung verbundenen Gelder möglich ist. Wurden mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung umsetzen. Besteht der Verdacht auf Geldwäsche oder andere betrügerische Handlungen, hat das Casino das Recht zu verlangen, dass die Einzahlungen mindestens 3-mal umgesetzt werden.

10. BETRUGSPRÄVENTION

10.1. Das Casino wendet eine strikte Anti-Betrugs-Richtlinie sowie verschiedene Instrumente an, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern und aufzudecken, die die Integrität und Fairness der Glücksspielumgebung gefährden könnten.

10.2. Sollten Sie verdächtigt werden, unter anderem, aber nicht beschränkt auf:

Absprachen mit anderen Spielern – Ereignisse, die aus der Zusammenarbeit zweier oder mehrerer Spieler bestehen, um das Casino zu betrügen oder sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen, z. B. durch den Austausch von Informationen oder die Koordination von Einsätzen;

Entwicklung von Strategien mit dem Ziel, einen unfairen Vorteil und/oder Gewinne zu erzielen – die Absicht, das Spielergebnis zu manipulieren, um illegale Gewinne zu sichern;

betrügerische Handlungen gegen andere Casinos oder innerhalb des Casino-Netzwerks und/oder gegen Zahlungsdienstleister – täuschende Handlungen oder Machenschaften mit dem Ziel, andere Casinos derselben Plattform oder desselben Netzwerks zu betrügen oder Zahlungsdienstleister mit denselben Handlungen ins Visier zu nehmen;

Rückbuchungen – Einleitung von Rückbuchungen von Transaktionen oder Anfechtung getätigter Transaktionen;

Erstellung von mehr als einem Konto in der Absicht, die Identität einer anderen Person anzunehmen, unabhängig vom Zweck;

Ausübung von risikoarmem Spiel – systematische Abdeckung nur von Rot/Schwarz-Ergebnissen beim Roulette oder systematische Abdeckung von siebzig (70) Prozent oder mehr des Tisches (mehr als 25 von 36 Zahlen auf dem Tisch) mit der Absicht, die Herkunft von Geldern zu verschleiern und/oder Gelder zwischen Spielern innerhalb des Casinos zu übertragen;

andere Arten betrügerischer Aktivitäten, die nicht in der obigen Liste enthalten sind, gemäß den aktuellen Praktiken zur Verhinderung und Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung;

10.3. Das Casino verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber „Advantage Play“ (Vorteilsspiel). Jeder Spieler, der versucht, sich einen Vorteil aus Casino-Aktionen zu verschaffen, erklärt sich damit einverstanden, dass die erzielten Gewinne und die Aktionen aus folgenden Gründen für nichtig erklärt werden:

Verwendung gestohlener Karten;

Erstellung von mehr als einem Casino-Konto, um einen Vorteil aus Casino-Aktionen zu ziehen;

Angabe absichtlich falscher Registrierungsdaten;

Vorlage gefälschter oder absichtlich veränderter Originaldokumente;

jegliche andere betrügerische Handlung mit dem Ziel, sich einen Vorteil gegenüber dem Casino zu verschaffen;

10.4. Das Casino behält sich das Recht vor, Einschränkungsmaßnahmen zu ergreifen, falls eine der oben genannten Handlungen in Ihrem Konto festgestellt wird, einschließlich, aber nicht immer beschränkt auf: die Annullierung aller widerrechtlich erzielten Gewinne und den unbefristeten Ausschluss vom Zugang zum Casino-Konto.

10.5. Das Casino wird jegliche Zahlungen einbehalten, falls Ihr Konto begründete Verdachtsmomente aufwirft oder Sie an der Manipulation der Casino-Systeme beteiligt waren. Gegen jeden Spieler oder jede andere Person, die das Casino-System manipuliert oder dies versucht hat, wird strafrechtlich vorgegangen. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Ereignisse, bei denen eine externe Manipulation nachgewiesen wurde, zu beenden und/oder zu ändern, um das Spielgeschehen auf den Zustand vor dem Verstoß zurückzusetzen.

10.6. Die Spieler erklären sich damit einverstanden, dem Casino unverzüglich jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit zu melden und davon abzusehen, diese auszunutzen. Sollten Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, hat das Casino Anspruch auf vollständige Entschädigung für alle mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit verbundenen Kosten, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der jeweiligen Unvollständigkeit und der unterlassenen Meldung entstehen.

11. BESCHRÄNKUNG DER GEWINNE

11.1. Das Casino behält sich das Recht vor, Gewinne, Einzahlungen oder Boni zu beschränken oder für nichtig zu erklären, wenn festgestellt wurde, dass:

der Spieler gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bonusbedingungen, die Richtlinie zum verantwortungsvollen Glücksspiel oder anwendbare Spielregeln in einer Weise verstoßen hat, die die Beschlagnahmung der damit verbundenen Gelder rechtfertigt;

der Spieler sich an betrügerischen, rechtswidrigen, kollusiven, missbräuchlichen oder unfairen Handlungen beteiligt hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die im Abschnitt Betrugsprävention dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Handlungen;

die Wetten oder Spielaktivitäten des Spielers irrtümlich platziert wurden oder von einem technischen Fehler, einer Systemstörung oder einem menschlichen Fehler gemäß dem Abschnitt Verantwortung der Parteien dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen betroffen waren;

der Spieler falsche, unvollständige oder irreführende Informationen bereitgestellt hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf KYC;

der Spieler in einer Weise gehandelt hat, die darauf abzielte, die Kontrollen, Sicherheitsmaßnahmen, Einsatzlimits oder Anforderungen des Casinos zum verantwortungsvollen Glücksspiel zu umgehen; oder

das Casino hierzu gemäß geltendem Recht, regulatorischen Verpflichtungen oder Anweisungen zuständiger Behörden verpflichtet ist;

11.2. Unter solchen Umständen kann das Casino das Konto sperren und/oder eine Untersuchung durchführen, bevor festgestellt wird, ob Gewinne oder Guthaben auszahlbar sind. Jegliche Entscheidung, Gewinne zu beschlagnahmen oder eine Zahlung zu verweigern oder zu beschränken, wird gemäß den geltenden Gesetzen und regulatorischen Anforderungen getroffen. Die Spieler werden über die relevanten Gründe für solche Maßnahmen informiert, sofern dem Casino dies nicht gesetzlich oder aufgrund regulatorischer Verpflichtungen untersagt ist.

12. KONTOSPERRUNG ODER -KÜNDIGUNG

12.1. Das Casino behält sich das Recht vor, ein Spielerkonto jederzeit zu sperren oder zu kündigen, wenn dies zur Einhaltung geltender Gesetze, regulatorischer Verpflichtungen, Sicherheitsanforderungen oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich ist. Während einer Sperrung oder Kündigung schränkt das Casino den Zugang zum Konto ein, einschließlich Zahlungs- oder Spielaktivitäten, während Untersuchungen oder Compliance-Prüfungen durchgeführt werden.

Dies kann unter anderem in folgenden Fällen eintreten:

mutmaßlicher Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bonusbedingungen, die Richtlinie zum verantwortungsvollen Glücksspiel oder anwendbare Spielregeln;

Verdacht auf betrügerische oder sonstige rechtswidrige Aktivitäten, die im Abschnitt Betrugsprävention dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannt, aber nicht darauf beschränkt sind;

Bereitstellung falscher, ungenauer oder irreführender Informationen;

Nichtabschluss von KYC und/oder erweiterten Sicherheitsprüfungen;

Nutzung nicht autorisierter Zahlungskonten;

Missbrauch, Absprachen oder Betrug im Zusammenhang mit den in den Bonusbedingungen geregelten Aktionen;

Erstellung mehrerer Konten unter Verstoß gegen den Abschnitt Nutzung des Spielerkontos dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen; oder

Anfragen der Glücksspielaufsichtsbehörde, einer ADR-Stelle, der Strafverfolgungsbehörden oder zuständiger Behörden;

12.2. Wird ein Konto gekündigt oder gesperrt, kann der Spieler weiterhin Anspruch auf Rückzahlung legitimer und unbestrittener Gelder haben, vorbehaltlich des Abschlusses aller Verifizierungs- und Compliance-Prüfungen. Das Casino kann Rückbuchungen, Gebühren, unrechtmäßig erlangte Boni oder andere vom Spieler geschuldete Beträge abziehen. Sind Gelder rückzahlungsfähig, wird das Casino die Auszahlung innerhalb einer angemessenen Frist nach zufriedenstellendem Abschluss aller erforderlichen Prüfungen bearbeiten.

12.3. Das Casino kann Gelder einbehalten, beschlagnahmen oder an die zuständigen Behörden weiterleiten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder ein begründeter Verdacht besteht, dass die Gelder mit Betrug, kriminellen Handlungen, Sanktionsverstößen oder Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Verbindung stehen.

12.4. Spieler, die mit einer Sperrung, Kündigung oder einer Entscheidung bezüglich der Gelder unzufrieden sind, können sich an den Kundenservice wenden und eine Überprüfung beantragen. Bleibt der Fall ungelöst, kann der Spieler die Angelegenheit über das formelle Beschwerdeverfahren des Casinos eskalieren und, sofern zutreffend, an eine zugelassene Streitbeilegungsstelle oder die zuständige Aufsichtsbehörde weiterleiten.

13. RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

13.1. Ein Rückerstattungsantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der mutmaßlichen Transaktion gestellt wird, oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen, falls ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein/ihr Spielerkonto zugegriffen hat.

13.2. Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, behält sich das Casino das Recht vor, alle Auszahlungsanträge bis zum insgesamt eingezahlten Betrag als Rückerstattungen für Ihre Käufe auszuzahlen. Übersteigen Ihre Auszahlungen den insgesamt eingezahlten Betrag, wird Ihnen der überschüssige Betrag über eine unserer alternativen verfügbaren Methoden ausgezahlt.

13.3. Vor der Bearbeitung einer Rückerstattung werden alle Boni und Gewinne in Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zu erstattende Betrag berechnet wird.

13.4. Sollten Kreditkartenkäufe von unseren Zahlungsdienstleistern oder vom Casino aus Sicherheits- oder Rechtsgründen als inakzeptables Risiko eingestuft werden, leiten wir für alle solchen Transaktionen Rückerstattungen auf die Kreditkarte ein und benachrichtigen alle zuständigen Behörden und Parteien.

13.5. Alle im Rahmen des Rückerstattungsverfahrens anfallenden Kosten trägt der Spieler.

13.6. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], um sich nach der Möglichkeit einer Rückerstattung zu erkundigen.

13.7. Liste der erforderlichen Dokumente zur Bearbeitung der Rückerstattung (bitte beachten Sie, dass zusätzliche Dokumente angefordert werden könnten): Foto des Ausweises, Foto oder Screenshot des Zahlungssystems, Foto oder Screenshot des Dokuments zur Bestätigung der aktuellen Adresse. Wir behalten uns das Recht vor, die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Telefonnummer anzurufen, was nach unserem Ermessen ein notwendiger Bestandteil des KYC-Verfahrens sein kann. Auszahlungen können bis zur vollständigen Verifizierung des Kontos ausgesetzt werden. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren, aber sollten wir Sie (per E-Mail oder Telefon) nicht innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum des Auszahlungsantrags erreichen, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben. Alle Rückerstattungszahlungen werden grundsätzlich innerhalb von fünf bis sieben (5–7) Bankarbeitstagen bearbeitet.

14. INAKTIVE KONTEN

14.1. Wenn Sie sich zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang nicht angemeldet haben, erhält Ihr Konto den Status „Inaktiv“. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihrem Konto eine monatliche Verwaltungsgebühr von mindestens 25 EUR (oder einem entsprechenden Betrag in der Währung Ihres aktiven Kontostands) zu berechnen, solange Ihr Konto ein positives Guthaben aufweist.

14.2. Durch Ihre Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ermächtigen Sie das Casino, diese Gebühr zu Beginn des Monats, der auf den Tag folgt, an dem Ihr Konto den Status „Inaktiv“ erhalten hat, von Ihrem Konto abzubuchen, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Das Casino stellt den Abzug der Verwaltungsgebühr ein, sobald Ihr Konto reaktiviert wird oder der Kontostand null erreicht.

15. BESCHWERDEVERFAHREN

15.1. Spieler haben das Recht, innerhalb von 6 (sechs) Monaten ab dem Datum des Vorfalls kostenlos eine Beschwerde einzureichen. Bei Spielen wie Poker oder Ante-Post-Festquotenwetten beginnt die sechsmonatige Frist ab dem Zeitpunkt, an dem das Spiel oder Ereignis abgeschlossen ist, nicht ab dem Zeitpunkt der Wettplatzierung.

15.2. Die Beschwerde kann vom Spieler über den Kundensupport-Kanal oder über den auf der Website verfügbaren dedizierten Bereich „Beschwerden“ eingereicht werden, der ein Online-Formular zur Einreichung von Beschwerden bereitstellt.

Nach Eingang einer Beschwerde werden wir:

den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von 1 (einer) Woche bestätigen;

erläutern, wie sie überprüft wird;

einen voraussichtlichen Zeitrahmen für die Lösung angeben.

Beschwerden werden geprüft und innerhalb von 4 (vier) Wochen beantwortet. Ist der Fall komplex oder werden weitere Informationen benötigt, können wir diesen Zeitraum einmalig um bis zu 4 (vier) weitere Wochen verlängern. Der Spieler wird schriftlich benachrichtigt. Benötigen wir weitere Angaben von Ihnen zur Bearbeitung der Beschwerde, werden wir diese innerhalb der ersten vier Wochen anfordern. Falls Sie die angeforderten Informationen nicht rechtzeitig bereitstellen, kann die Beschwerde geschlossen werden.

15.3. Beschwerden im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Glücksspiel werden aufgrund ihrer Bedeutung vorrangig behandelt. Das Unternehmen gewährleistet eine zeitnahe Bearbeitung solcher Beschwerden im Einklang mit den Praktiken des verantwortungsvollen Glücksspiels.

Der Spieler erhält stets eine abschließende schriftliche Antwort. Diese wird entweder:

eine klare Erläuterung der Entscheidung mit unterstützenden Details enthalten, sofern erforderlich; oder

erklären, warum Ihre Beschwerde nicht bearbeitet werden konnte.

15.4. Sind Sie mit der abschließenden Antwort nicht zufrieden, haben Sie das Recht, sich an einen unabhängigen Anbieter für Alternative Streitbeilegung (ADR) oder die zuständige Glücksspielaufsichtsbehörde zu wenden oder die Angelegenheit vor ein zuständiges Gericht zu bringen.

Eine ausführlichere Anleitung zur Bearbeitung von Beschwerden finden Sie in der Richtlinie zu Spielerbeschwerden hier.

16. UNÜBERTRAGBARKEIT

16.1. Der Spieler darf keine Rechte, Ansprüche oder Interessen, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website, dem Spielerkonto oder der Teilnahme an den Spielen ergeben oder damit im Zusammenhang stehen, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Casinos abtreten, übertragen, verpfänden, belasten oder anderweitig darüber verfügen.

16.2. Diese Beschränkung gilt für alle Rechte und Vermögenswerte jeglicher Art, einschließlich, ohne Einschränkung, Spielerkonten, Guthaben, Einzahlungen, Gewinne, Wetten, Boni sowie alle damit verbundenen Ansprüche oder Rechte, gleich ob rechtlicher, vertraglicher, finanzieller oder sonstiger Natur.

16.3. Jeder Versuch einer Abtretung, Übertragung oder Verfügung, ob direkt oder indirekt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Abtretung, Verpfändung, Nießbrauch, Hypothekenbestellung, Schenkung, Handel oder Vermittlung, auch über Dritte, Treuhänder, Gesellschaften oder andere juristische oder natürliche Personen, ist nichtig und ohne rechtliche Wirkung.

17. SCHIEDSVERFAHREN

Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und dem Casino, einschließlich deren Rechtsnachfolger im Wege der Gesamt- oder Einzelrechtsnachfolge, infolge dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder infolge weiterer Vereinbarungen und sonstiger Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen können, werden ausschließlich durch ein Schiedsverfahren in Curaçao und gemäß den Zivilprozessordnungsvorschriften von Curaçao beigelegt.

18. DATENSCHUTZ

18.1. Das Unternehmen setzt sich uneingeschränkt für den Schutz Ihrer Privatsphäre ein. Alle Vorgänge im Zusammenhang mit der Erhebung, Nutzung, Speicherung, Weitergabe und Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten und KYC-Unterlagen werden strikt gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich der DSGVO und der LOK-Vorschriften, durchgeführt. Umfassende Informationen darüber, wie Ihre Daten verarbeitet und an zuständige Behörden weitergegeben werden, sowie zu den spezifischen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die für Ihren Kontostand und Ihre Kontohistorie gelten, entnehmen Sie bitte direkt unserer speziellen Datenschutzrichtlinie.